Índice de regularidade dos SMTUC atinge valor mais baixo desde 2022

O relatório anual da autoridade dos transportes revela que o índice de regularidade em 2025 fixou-se nos 90,7%, um recuo face aos 96,2% registados no ano anterior. Isto significa que, em média, em cada dez autocarros previstos, um não passou. Raul Ferreira, motorista dos SMTUC, aponta a frota envelhecida, a falta de funcionários e as obras do MetroBus como as principais causas para o incumprimento dos horários.

No mesmo período, a insatisfação dos utilizadores do serviço também aumentou. No ano passado, foram contabilizadas 599 reclamações, um aumento de 36% em relação a 2024. Para Laura Caetano, estudante universitária do Polo III, os atrasos e as falhas frequentes das apps do serviço tornam as viagens imprevisíveis.

Estes resultados surgem num ano marcado por sucessivas greves dos trabalhadores e por uma redução da oferta em mais de 20 linhas, motivada pela falta de motoristas.

Para Raul Ferreira, a solução para os atrasos passa pela valorização da carreira dos profissionais.

Apesar de os autocarros circularem mais cheios, com a taxa de ocupação a subir para perto dos 15%, quase o dobro do valor registado em 2022, o número de utilizadores do serviço diminuiu. A quebra surge depois de um período de recuperação pós-pandemia e reflete uma “falta de confiança” dos passageiros.

Após contacto, a administração dos SMTUC não respondeu em tempo útil para a publicação desta notícia.