12/09/18

Em vez de se matricularem em casa, os novos alunos vão conhecer a UC presencialmente

Com o início de um novo ano letivo, Coimbra acolhe novos membros pela forte implementação do ensino superior universitário e politécnico na cidade. Este ano, só a contar com a Universidade de Coimbra (UC), 3184 jovens adultos vêm para a cidade estudar, um número recorde na história da instituição centenária. A notícia é que, na era digital e da internet, o processo de matrícula presencial dos novos alunos da UC tem registado, em percentagem, um aumento de afluência nos últimos anos.

A administradora da UC, Teresa Antunes, em entrevista à RUC, falou dos aspetos que levam a este sucesso inesperado e que vai contra a tendência de prestar serviços e outros procedimentos através da web.

Para o efeito, durante a semana de recepção aos novos caloiros da UC, é um passo crucial a organização de um espaço para o efeito no “átrio das Químicas”, na Rua Larga, com um circuito agilizado e com sequenciação das etapas da matrícula. A forma como o circuito está hoje montado torna o processo mais célere. Desde 2011, as alterações promovidas levaram também à redução da quantidade de papel utilizado: de oito folhas para “apenas duas”, o que permite uma poupança quer de recursos quer financeira. Para a administradora da UC, às vantagens obtidas junta-se aquela que, na sua ótica, foi a mais vantajosa: a informatização da ficha foto dos inscritos.

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Em comunicado, a Universidade de Coimbra (UC) revela que, no único período de tempo que é possível contabilizar com rigor, o processo de registo dos novos alunos tornou-se muito mais rápido: de uma duração média de 57,45 minutos (em 2011/12) passou para apenas 31,98 minutos no ano passado.

O facto de haver colegas voluntários a ajudar os novos alunos, ajuda, por exemplo, a introduzir a plataforma do Inforestudante que os vai acompanhar no resto do percurso universitário, não só para os materiais das unidades curriculares como para a larga maioria dos serviços académicos. Também por isso, Teresa Antunes reforça o peso da participação da Associação Académica de Coimbra (AAC), com vários núcleos e secções, e do primeiro contacto com a Academia.

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O aumento de alunos a efetuar a matrícula presencialmente surge em contraciclo ao movimento oposto realizado pela maioria dos serviços, nomeadamente públicos e estatais, que apostam cada vez mais no online. Teresa Antunes refere que foi precisamente a agilização do processo, através das plataformas tecnológicas, que reduziu o tempo de espera dos alunos e que permitiu montar um espaço onde os estudantes, muitos deles descolados de casa, se possam sentir acolhidos e recolher a informação necessário para facilitar um processo de mudança.

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A informação sobre outros serviços da UC, nomeadamente os Serviços de Ação Social (SASUC), está presente no espaço das matrículas, o que reforça a integração dos que chegam a Coimbra e, em particular, dos alunos bolseiros.

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A centralização de todos o processo no Pólo 1 ajuda na logística e na colaboração da AAC. Teresa Antunes concorda que é possível e viável alargar o espaço de matrícula para outros pólos da UC, mas, no momento, aponta mais desvantagens que vantagens. A própria participação da AAC, ao juntar núcleos e secções, e toda a centralização dos serviços, em particular, os computadores onde os novos alunos se inscrevem, estão centrados num único local junto da antiga Faculdade de Medicina, onde funciona grande parte dos serviços administrativos da universidade.

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O comunicado difundido pela universidade referiu que nos primeiros dois dias de matrículas, segunda e terça-feira, dos 1313 novos alunos que já se matricularam, mais de três quartos (1008, 76,8%) fizeram-no presencialmente. Até sexta-feira, milhares de estudantes e famílias completam um passo decisivo para a entrada na UC e descobrem a cidade que os vai albergar durante os próximos anos.

Bernardo Baptista

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